Política de privacidade.

Última atualização: 14 de outubro de 2026.

Esta Política de Privacidade explica como a M&I Caldeiraria (“M&I”, “nós”) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

Razão social: M&I Comércio e Serviços LTDA
CNPJ: 14.783.451/0001-57
Endereço: Estrada Oswaldo Pires de Camargo, Capoavinha, Votorantim/SP, CEP 18117-803
E-mail para assuntos de privacidade: mei@meicaldeiraria.com.br
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Danilo Ismirim Milano

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece: ao preencher o formulário de contato, coletamos nome, empresa, telefone, e-mail, assunto e o conteúdo da mensagem. Ao falar conosco por e-mail, telefone ou WhatsApp, tratamos as informações que você decidir compartilhar.

Dados coletados automaticamente: durante a navegação, podem ser registrados endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e interações com o site. Esses dados são obtidos por meio de cookies e tecnologias semelhantes, descritas no item 5.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis nem dados de menores de 18 anos.

3. Para que usamos os dados

Responder a solicitações de contato, orçamentos, dúvidas e propostas de parceria;
Avaliar currículos enviados para oportunidades de trabalho;
Manter o relacionamento comercial com clientes e potenciais clientes;
Entender como o site é utilizado e melhorar seu conteúdo e desempenho;
Medir o resultado de campanhas de divulgação e exibir anúncios mais relevantes;
Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos, quando necessário.

4. Bases legais

Tratamos dados pessoais com fundamento nas seguintes hipóteses previstas na LGPD: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (como o envio de orçamentos ou a análise de currículos); legítimo interesse da M&I (como a melhoria do site e a comunicação comercial com empresas); consentimento, para cookies de análise e marketing; e cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Este site utiliza:

Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site, como a memorização do idioma escolhido (até 1 ano), o registro da sua escolha sobre cookies (180 dias) e recursos de segurança e desempenho. Não podem ser desativados sem prejudicar a navegação.
Google (Tag do Google / Google Analytics): utilizados para gerar estatísticas de acesso e medir o desempenho do site e de campanhas. Os cookies do Google Analytics (como _ga e _ga_*) duram até 2 anos. As informações são tratadas pelo Google conforme a Política de Privacidade do Google.
Meta Pixel (Facebook e Instagram): utilizado para medir a efetividade de anúncios e criar públicos para campanhas nas plataformas da Meta. O cookie do Pixel (_fbp) dura cerca de 90 dias. As informações são tratadas pela Meta conforme a Política de Privacidade da Meta.

Os cookies de análise e marketing só são ativados se você aceitar no aviso de cookies. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link Preferências de cookies, no rodapé do site.

Também é possível bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador e gerenciar anúncios personalizados nas configurações de anúncios do Google e nas preferências de anúncios da Meta. Bloquear cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Compartilhamento de dados

A M&I não vende dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com:

Prestadores de serviço que viabilizam a operação do site, como hospedagem, envio de e-mails e manutenção técnica;
Google e Meta, nos termos descritos no item 5;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Transferência internacional: alguns desses fornecedores tratam dados fora do Brasil. O Google e a Meta, por exemplo, processam dados principalmente nos Estados Unidos e em outros países onde mantêm servidores. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD e se baseiam em cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD (Resolução CD/ANPD nº 19/2024) ou em outras garantias previstas na lei.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Como referência:

Contatos e pedidos de orçamento sem relacionamento comercial: até 2 anos após o último contato;
Clientes e fornecedores: durante o relacionamento e, depois, pelos prazos exigidos pela legislação fiscal, contábil e civil;
Currículos: até 12 meses após o recebimento;
Dados de navegação: pela duração dos cookies indicada no item 5; relatórios estatísticos no Google Analytics por até 14 meses.

Encerrados esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, como conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso aos sistemas. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para reduzi-los continuamente.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Informações sobre compartilhamento;
Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
Oposição a tratamentos realizados sem o seu consentimento, como os baseados em legítimo interesse, quando houver descumprimento da LGPD. Você também pode pedir, a qualquer momento, para não receber mais comunicações comerciais.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para mei@meicaldeiraria.com.br. Respondemos em até 15 dias a partir do recebimento do pedido e podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Links externos

O site pode conter links para sites de terceiros, como redes sociais, WhatsApp e Google Maps. Esta política não se aplica a esses serviços, que possuem suas próprias regras de privacidade.

11. Visitantes de outros países

A M&I é uma empresa brasileira e segue principalmente a LGPD. Visitantes de outros países também contam com os direitos garantidos pela lei local:

União Europeia, Espaço Econômico Europeu e Reino Unido (GDPR): tratamos seus dados para tomar medidas pré-contratuais a seu pedido (art. 6(1)(b)), com base em nosso legítimo interesse na comunicação comercial com empresas e na melhoria do site (art. 6(1)(f)), com o seu consentimento para cookies de análise e marketing (art. 6(1)(a)) e para cumprir obrigações legais (art. 6(1)(c)). Além dos direitos do item 9, você pode pedir a limitação do tratamento, opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse, retirar o consentimento a qualquer momento e apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país. Como estamos no Brasil, seus dados são tratados fora do Espaço Econômico Europeu; quando há fornecedores envolvidos, adotamos as salvaguardas previstas no GDPR, como cláusulas contratuais-padrão.
Estados Unidos: a M&I não vende dados pessoais. Os cookies de publicidade do Google e da Meta só são ativados com o seu consentimento e podem ser desativados a qualquer momento em “Preferências de cookies”.
Outros países, como México, Argentina, Colômbia e Chile: respeitamos os direitos garantidos pela legislação de proteção de dados do seu país. Para exercê-los, use o mesmo e-mail indicado no item 9.

12. Alterações e versões desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

Esta política é publicada em português, inglês e espanhol, com o mesmo conteúdo e a mesma data. Em caso de divergência entre as versões, prevalece a versão em português.